Agente de IA
WhatsApp · Evolution APIversão 3.2O agente cuida do primeiro contato no WhatsApp — apresenta a clínica, responde dúvidas comuns e marca a avaliação inicial. Aqui você define o tom, o que ele sabe e quando ele deve te chamar.
coagente CoráStatus do agente
Ligue para deixar o agente respondendo. Pause quando quiser atender pessoalmente todas as conversas.
A Corá está respondendo novos contatos no WhatsApp. Conversas com lead já em atendimento humano não são interrompidas.
Se a conexão cair, leads continuam chegando no Inbox — mas sem resposta automática.
Persona e tom
O texto-base que ensina o agente como falar. Pense que você está escrevendo um briefing para uma recepcionista nova.
Perguntas frequentes
Respostas curadas que o agente usa como fonte de verdade. Quando a pergunta da aluna casa com uma destas, ele responde com o texto exato — sem improvisar.
A primeira avaliação é gratuita e dura cerca de 50 minutos. Nela a fisioterapeuta entende seu histórico, suas queixas e seu objetivo. Os valores das aulas só são apresentados depois da avaliação, porque dependem do plano que vamos desenhar para você.
Atendemos sim — em qualquer trimestre e também no puerpério. Nossas fisioterapeutas têm especialização em pilates para gestantes e fisioterapia pélvica pós-parto. Você pode trazer o pedido médico se já tiver um, mas não é obrigatório para a avaliação inicial.
Estamos no Centro Médico Xanxerê — Rua Castelo Branco, 295, sala 12, Centro. Tem estacionamento na frente e acesso por elevador. Se quiser, mando a localização no mapa.
Aqui o atendimento é individual — no máximo 4 alunas por horário, cada uma com seu plano. Quem conduz é fisioterapeuta com formação específica, não professora de educação física. Pilates clínico parte de uma avaliação prévia e cada exercício é prescrito para o seu corpo e suas queixas.
Regras de handoff
Quando o agente deve parar e te chamar. Cada gatilho liga ou desliga independente — a conversa vai para o Inbox e fica marcada como “humano necessário”.
Frases como "quero falar com alguém", "tem uma humana aí?", "prefiro falar com a Larissa". Encaminha imediatamente.
Dor persistente, sintoma novo, dúvida sobre diagnóstico médico, gestação de risco. A Corá nunca responde — sempre encaminha.
Detecta tom negativo, palavras como "decepcionada", "horrível", "cancelar". Encaminha em até 1 minuto e marca como prioritário.
Quando a IA não encontra resposta no FAQ ou na persona e teria que improvisar. Prefere passar para humano a inventar.
Se o agente trocou muitas mensagens e a lead ainda não marcou avaliação, chama você para empurrar pessoalmente.
Horário de atendimento
Quando o agente responde imediatamente e quando ele responde com a mensagem fora do horário. O fuso é o da clínica (Brasília · GMT−3).